Об одном средстве выделить отель из ряда конкурентов
Как сказал один наш, хоть и не очень любимый и уважаемый, клиент: «Гостиничный бизнес – это бизнес «понтов»». В принципе, грубо, но правильно. Сейчас, огромная работа отелями ведется над тем, чтобы гость повторно приехал в отель или, хотя бы, оставил положительный отзыв, чтобы отель запомнился ему чем-то. Наша память так устроена, что запоминается или плохое, … [Read more…]